产品质保标准

本标准为通用标准, 最终标准以跟客户所签署合同为准.

本服务标准仅针对直接购买产品, 代理商或其他类型客户不以本标准执行

安装标准

• 仅限于产品能工作
• 收费提供产品之外的软件或硬件调试服务

质保标准

• SMB3000/SMB2000提供三年硬件质保
• SOHO600提供一年硬件质保
• Digium/Sangoma/Openvox语音卡提供五年硬件质保
• 其他产品另外规定
• 语音卡产品模拟模块烧毁不在质保范围工作内