连锁专卖店是一类极其依赖通信手段的企业,其通信网络的通畅,日程工作的紧密安排是相比其他行业更为重要。因此连锁企业如何提高通信手段,降低高额的通信成本,在当前经济形势下便的尤为重要。目前国内的主要连锁企业包括:连锁电器卖场、连锁超市、连锁药房、连锁物流企业、连锁餐厅饮食服务业、连锁美容及娱乐场所等。分布式连锁能在一定程度上提高企业的竞争能力,同时管理也变得更复杂繁琐,在时间和空间上,总部对于分支机构的控制和管理总要相对较慢。
连锁企业集成通信方案是通过我们所提供的一系列产品,通过技术手段来进行综合性的通信改造,将电话、手机、公司电话网、呼叫中心、监控系统、完全融合在一起。
功能特点:
1. 总部跟专卖店之间内部小号直接沟通.
2. 系统整合呼叫中心所必需的:队列,语音菜单,录音,弹屏功能.
3. 支持电话会议功能.
4. 客户打电话到专卖店问题如果不能解决,专卖店可以直接将呼叫转移到总部.
5. 办公电话可以采用传统的话机布线,也可以采用新型的IP话机.
6. 支持IP摄像头, 如果通过可视电话或软件, 可以通过拨号查看到店面的情况.
7. 支持CRM客户关系管理系统, 数据在本地避免远程租用的数据风险.
8. 通过即时消息服务器可以由公司统一管理QQ MSN聊天软件,做到控制和管理.
9. 支持3G手机(iPhone Android NOKIA)直接接入公司电话网,打电话不算长途.
10. 支持异地远程分机,不需要固定IP地址,独有防火墙穿透技术.
11. 支持数字传真技术, 不需要传真机可以为每个分机提供一个传真功能.
方案优势:
1. 单机支持最大300个注册分机, 多机可以集群, 可以远程连接.
2. 支持二次开发接口, 可以跟银行等系统直接对接, 实现复杂的业务功能.
3. 主设备采用电信级的双冗余电源设计, 支持热插拔.
4. 方案客户提供E1线接入服务,免月租费,长途费打折.
5. 比竞争对手的方案价格还要优惠20%.
6. 交换机上的外线和分机接口可以随时要求我们更换,不需要付费.
|